Die Standardisierung der Abläufe, die Reduzierung der Bestände auf das absolute Minimum und die Kundenzentrierung stehen bei diesem Ansatz im Mittelpunkt.
Der Fokus liegt auf dem Agieren mit Informationen aus erster Hand, dem Vorantreiben der systematischen Problemlösung am Entstehungsort sowie der direkten Kommunikation mit Beteiligten.
Die echtzeitfähige, intelligente, horizontale und vertikale Vernetzung von Menschen, Maschinen und Objekten sowie die Verbindung von Informations- mit Kommu-nikationstechnik sind die zentralen Merkmale.